Bem vindo(a) a TalkD Soluções em Atendimento!

A sua empresa disponibiliza uma estrutura moderna e eficiente de atendimento e relacionamento aos seus clientes?


Em mercados cada vez mais competitivos e comoditizados, estratégias diferenciadas e eficientes de atendimento e relacionamento podem tornar-se grandes diferenciais de negócio para qualquer empresa.

Por esse motivo, a TalkD evoluiu para poder entregar soluções num contexto moderno, integradas e alinhadas com as necessidades de quem atende e precisa ser atendido

Agende uma reunião com a TalkD e descubra como transformar o atendimento e impactar os resultados do seu negócio!

A evolução TalkD no atendimento

Atendimento

Ter entendimento integral do negócio do cliente, a dinâmica de relacionamento com o público consumidor e identificar as melhores estratégias de atendimento e relacionamento.

Relacionamento

Proporcionar a integração das melhores tecnologias no suporte aos processos de atendimento e relacionamento, simplificando de forma positiva a operação em toda a sua cadeia.

Simples!

Proporcionar um ambiente de total engajamento, com equipes bem treinadas, motivadas, tratadas sempre com respeito e em conjunto com todos da operação, entregar o melhor para o cliente.

Soluções Digitais

Opções flexíveis em Outsourcing para a sua operação de atendimento e relacionamento. Contact Center, do seu jeito!

Alugamos nossa infraestrutura para que empresas possam expandir ou iniciar uma operação de atendimento sem dificuldade e burocracia.

Entre em contato para mais detalhes sobre a nossa estrutura!

Sinal de atribuição de tarefa On-site ou Home Based

Flexibilizamos o nosso ambiente de operação para melhor adequação as demandas de nossos clientes.

Opere em um formato tradicional, assim como tenha a opção de atender e se relacionar com seus clientes em uma estrutura descentralizada, mas totalmente controlada, produtiva e com melhor custo benefício.

Sinal de atribuição de tarefa Posições de Atendimento

Precisa de mais espaço para a sua operação ou de uma quantidade de PAs para algum projeto de curta ou média duração?

Alugamos nossa estrutura em dois modelos, flexibilizando os recursos disponibilizados e atendendo necessidades específicas.

Sinal de atribuição de tarefa Single Channel ou Multichannel

O atendimento pode ser habilitado para atender qualquer tipo de canal, seja por meio telefônico, ou meios digitais.

A TalkD ajudará a sua empresa na definição da melhor estratégia para a sua operação.

Sinal de atribuição de tarefa Ambientes Exclusivos

De acordo com o tipo e necessidade da operação, a TalkD pode desenvolver espaços para uso exclusivo, garantindo maior privacidade, comodidade e integração para as equipes.

Você Sabia?

*62% dos consumidores avaliados consideram muito importante o atendimento que recebem das empresas na contratação de serviços ou compra de produtos.

*66% dos consumidores acreditam que o atendimento ao cliente pode ser um diferencial competitivo para as empresas.

*53% dos consumidores preferem ser atendidos por telefone primariamente. E-mail segue como segundo com 49% e WhatsApp com 41%.

Evolua você também o atendimento da sua empresa!

Esta é a divisão de Consultoria!